Phạm vi và điều kiện áp dụng điều khoản
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 11vn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng chỉ được phép tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách
-
1
nhiệm tự xác nhận điều này trước khi tạo tài khoản. Về thanh toán: mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải khớp với tên chủ ví đã đăng ký trên tài khoản 11vn. Giao dịch từ
-
2
ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. Khi rút tiền, bước xác minh danh tính là bắt buộc — bạn cần xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã liên kết trước khi lệnh rút được xử lý. Về
-
3
tài khoản: mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, 11vn có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh. Mọi thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật; thông tin sai lệch có thể dẫn đến
-
4
hạn chế quyền rút tiền. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.